• 항공사, 항공 커뮤니티 그리고 모든 승객 분들께 드리는 서한

    2019년 3월 18일 - 

    저희 전 임직원은 소중한 생명과 직결되는 일을 하는 만큼, 깊은 책임감을 갖고 매일 각자의 역할에 헌신하고 있습니다. 저희의 궁극적인 목표는 여객기로 가족, 친구 그리고 사랑하는 이들을 안전하게 이어주는 것입니다. 에티오피아항공 302편과 라이언항공 610편 사고는 모두에게 큰 충격이었으며, 전 세계가 유족과 한 마음이 되어 깊이 애도하고 있습니다. 저희도 무거운 마음으로 모든 유족 및 지인 분들께 다시 한번 진심 어린 위로의 말씀을 전합니다.

    안전은 보잉의 근간을 이루는 가치이며, 모두가 믿고 탈 수 있는 안전한 항공기를 만드는 것이 저희가 오래도록 추구해 온 가치이자 절대적인 약속입니다. 안전은 전 세계 항공 우주 산업과 커뮤니티가 공유하는 최우선의 가치입니다. 저희는 고객 항공사, 국제 규제 당국 및 정부 기관과의 긴밀한 협력을 통해 사고 정황을 파악하기 위한 노력을 하고 있으며, 이러한 비극이 되풀이되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 저희는 라이언항공 610편 및 에티오피아항공 302편 사고 조사에서 확보되는 자료를 기반으로 보잉 737 맥스의 안전성을 보장하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 해당 기종의 운항 중단으로 인해 어려움을 겪고 있는 고객 항공사 및 승객 분들께 유감의 말씀을 전합니다.

    현재 에티오피아항공 사고 정황과 조종석 음성기록장치(cockpit voice recorder) 및 비행기록장치(flight data recorder)의 자료를 정확하게 파악하기 위한 조사가 신속, 신중하게 진행 중입니다. 현장에 파견된 보잉 팀은 조사관들에게 기술적 지원을 제공하며 조사 과정을 돕고 있습니다. 사고에 대한 추가적인 정보의 공개 시기와 방법은 에티오피아 조사 당국의 판단에 따라 결정될 예정입니다.

    보잉은 100년이 넘도록 항공 안전을 위해 힘써왔으며, 앞으로도 전 세계 고객 항공사와 조종사 분들께 최고의 제품, 훈련 및 지원을 제공할 것입니다. 이는 이미 입증된 보잉 항공기의 안전성을 더욱 보완해 나가는 끊임없는 노력이자 저희가 드리는 약속입니다. 또한, 가까운 시일 내에 737 맥스 기종 소프트웨어 업데이트와 개정된 조종사 훈련을 배포하여 라이언항공 610편 사고 이후 발견된 우려사항을 해결할 것입니다. 지난 10월 라이언항공 사고 발생 이후, 저희는 해당 사고 및 에티오피아항공 사고와 관련된 모든 사안에 있어서 미국 연방항공청(FAA), 교통부 및 국가교통안전위원회(NTSB)와 긴밀히 협력하고 있습니다.

    보잉의 모든 임직원은 항공기를 설계, 제조 그리고 지원함에 있어 최고의 품질과 안전을 추구합니다. 저는 보잉에서 30년이 넘는 기간 동안 훌륭한 동료 및 고객 항공사들과 함께 해왔습니다. 그들과 마찬가지로 저 또한 깊은 책임감을 원동력 삼아 매사에 최선을 다했습니다.

    최근 워싱턴주 렌턴에 위치한 737 생산 공장을 방문하여 현장 직원들을 만났을 때, 지난 두 차례의 사고로 인한 고통스러운 마음이 고스란히 느껴졌습니다. 저희 업무에는 큰 책임이 따르기 때문에 언제나 최고 수준의 정직함과 완성도가 요구됩니다. 저는 저희 팀원들로부터 이러한 신념을 보았고 그들이 그 어떤 상황에서도 타협 없이 그 신념을 지켜갈 것이라 확신합니다.

    저희의 미션은 사람과 국가를 연결하고, 자유를 수호하며, 전 세계를 너머 광활한 우주를 탐험하고 항공 우주의 꿈을 이루어나갈 모든 이들에게 영감을 주는 것입니다. 이러한 미션을 위해 저희는 그동안 지켜왔던 안전이라는 가치를 앞으로도 수호하고 실현해 나갈 것입니다. 보잉에 대한 모든 분들의 신뢰를 지키고 이에 부응하기 위해 저희 전 임직원은 끊임없이 최선을 다하겠습니다.

    Dennis

    데니스 뮬렌버그  
    Dennis Muilenburg
    Chairman, President and CEO
    The Boeing Company